Atención local en Durango
¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Estamos aquí para que pedir comida y operar tu negocio en Durango sea rápido, seguro y sin complicaciones.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona miDurango.mx.
Para clientes y pedidos
- ¿Cómo pago mi pedido?
- En miDurango.mx pagas en efectivo directamente al repartidor al momento de recibir tu comida. Puedes indicar en las notas con cuánto vas a pagar para que te lleven el cambio exacto.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- El tiempo habitual en Durango es de 25 a 45 minutos, según la preparación en cocina y la distancia a tu colonia. Puedes seguir el estado de tu pedido en tiempo real desde el enlace de seguimiento.
- ¿Cómo puedo cancelar o modificar un pedido?
- Si necesitas un cambio urgente, contacta al negocio por el WhatsApp que aparece en tu confirmación o escribe al soporte local de miDurango.mx.
- ¿Hay cobro por servicio o comisiones extra?
- No. Solo pagas el precio del menú fijado por el negocio más la tarifa de envío del repartidor. Cero cobros ocultos de intermediación.
Para restaurantes y comercios
- ¿Es verdad que no cobran comisión por pedido?
- Así es. miDurango.mx no cobra el 30 % que cobran otras apps: el 100 % de la venta se queda en tu caja. Los planes de mayor volumen tienen una cuota mensual fija, nunca un porcentaje sobre tus ventas.
- ¿Cómo recibo los pedidos en mi cocina?
- Cuentas con un tablero web en tiempo real que suena con timbre de cocina al llegar una orden, además del resumen completo en el WhatsApp de tu negocio.
- ¿Qué necesito para registrar mi negocio?
- Solo tu nombre, el nombre del comercio, tu ubicación en Durango y tu número de WhatsApp para empezar a vender hoy mismo.
Afiliación gratuita
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